Volvo a annoncé le déploiement d’un nouveau service de conciergerie pour ses propriétaires, ce qui fera des tâches quotidiennes telles que le complexe de carburant et à la demande, Service activé par smartphone.
Le service de conciergerie deviendra une partie intégrée de l’écosystème Volvo’s on Call, mais est un programme pilote uniquement pour l’instant, limité aux propriétaires de salon SUV et S90 XC90 à San Francisco. Le pilote sera lancé plus tard ce mois-ci, et Volvo espère que environ 300 propriétaires auront la possibilité de participer.
Publicité – Le message se poursuit ci-dessous
• Meilleurs VUS 2016
Les propriétaires pourront utiliser l’application Smartphone Concierge pour identifier les services à proximité, tels que le ravitaillement, l’entretien et les lavages de voitures.
Appuyez sur un service et un technicien autorisé obtient un numérique à usage unique pour accéder et démarrer la voiture, vous n’avez donc pas besoin de vous rencontrer et de remettre les clés.
Une fois l’entretien terminé, la voiture peut être livrée idéale à l’endroit où vous l’avez laissé, livré directement à vous ou entièrement stationné ailleurs, et le numérique crucial verrouille la voiture avant d’expirer.
«Imaginez de stationner votre voiture le matin au travail et lorsque vous rentrez chez vous, votre voiture a été entretenue, nettoyée et ravitaillée. Ce sont le genre de services que nous voulons fournir à nos clients », décrit Bjorn Annwall, vice-président principal de l’expérience des consommateurs de Volvo.
• Les meilleurs salons exécutifs en vente
L’application Concierge suit les recherches menées par l’entreprise révélant que 70% des clients de Volvo seraient ravis d’utiliser une application pour smartphone pour faire le plein de leurs voitures, tandis que 49% souhaiteraient que leurs voitures soient déplacées par un automobiliste autorisé sur demande.
Il est similaire aux services à la demande que Volvo a lancés l’année dernière dans la course jusqu’à Noël. Volvo s’est associé à des marchands pour offrir des livraisons d’achat à des abonnés sur les appels à Göteborg, en utilisant à nouveau un numérique unique pour permettre aux autres de confiance d’accéder aux voitures clients.
Seriez-vous ravi de laisser quelqu’un d’autre accéder et de faire le plein de votre voiture? Faites-nous savoir ci-dessous…